Handelsbetingelser for Pipeonline.dk
FORSENDELSE OG LEVERING
Alle forsendelser sendes med GLS, Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Afhængig af destination, vægt og størrelse kan der være forskel på valg af fragtfirmaer. Ordren afsendes først når alle varer er pakket.
Levering
Leveringen efter 1-3 dage med GLS og Post Danmark. Ved specialvarer/ordre kan der gå op til 7 dage.
PRISER OG FAKTURA
Danmark: 50 DKK
Europa, Grønland og Færøerne: 200 DKK
Øvrig Lande (uden for EU): 290 DKK
Alle priser på www.pipeonline.dk er inklusiv moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med pipeonline.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse skal du sende en mail til info@pipeonline.dk
Der tages forbehold for trykfejl.
RETURNERING AF PRODUKTER
Returnering ved fortrudt køb. På alle varer bestilt hos www.pipeonline.dk er der 14 dages returret.Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Det anbefales at vedlægge kopien af følgeseddel eller bestillingsnummer eller fakturanummer, samt navn og adresse. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Ved køb af piber, tobak og tilbehør udgør den originale emballage som oftest en væsentlig del af varens værdi. Emballagen bedes derfor altid sendt med retur, for at du er sikker på, at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Taup Centerkiosk I/S
Rugvang 40
5210 Odense NV
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
BETALING OG SIKKERHED
Hos www.pipeonline.dk kan du betale med Dankort og Visacard. Hvis du bor i Danmark har du også mulighed for at betale via Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
Der tages ikke gebyr ved betaling på pipeonline.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra pipeonline.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS. Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Der er mulighed for at betale via PayPal. Bemærk der kan ikke betales via Paypal hvis ordren indeholder tobakvarer da Paypal ikke tillader salg/køb af disse varer.
Bestillingsprocedure:
1) Varen vælges og indhold godkendes i indkøbsvognen.
2) Leveringsadresse opgives.
3) Betalingsform vælges (ved bankoverførsel gå til pkt. 5).
4) Kortinformationer angives og ordren godkendes.
5) Du vil nu modtage en bestillingsoversigt.
REKLAMATIONSRET
Når du handler på pipeonline.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Taup Centerkiosk I/S
Rugvang 40
5210 Odense NV
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger
For at du kan indgå aftale med os på pipeonline.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Tarup Center Kiosk I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Tarup Center Kiosk I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på pipeonline.dk er Tarup Center Kiosk I/S.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til pipeonline.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
OBS! Hvis i har en aftale med eksempelvis et anmeldelsessite vil det betegnes som, at der videregives oplysninger til tredjemand. Det skal i oplyse om her, og angive hvem i videregiver oplysninger til.
Som registreret hos Tarup Center Kiosk I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Tarup Center Kiosk I/S via e-mail info@pipeonline.dk
KLIK HER for at læse om vores udvidet persondatapolitik.
COOKIES
På pipeonline.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Indsæt hvem der sætter cookies på jeres hjemmeside. Fx hvis I samarbejder med et eksternt bureau/virksomhed der sætter cookies via hjemmesiden, eller I anvender Google Analytics/Adwords eller lignende.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til (indsæt kontaktpersons navn, e-mail, telefon nummer osv.)
KLIK HER for at læse om vores udvidet cookiepolitik.
WEBSTATISTIK
Vi bruger en webstatistik på pipeonline.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere pipeonline.dk.